Forum kuralları

Bu forum Kalynda Tech uygulamaları için destek amacıyla açıldı. Birkaç kural, herkes için faydalı kalmasını sağlıyor.

Yazmadan önce

Önce arayın. Sorunuzun yanıtı zaten yazılmış olabilir.
Doğru kategoriyi seçin. Sorunuzu uygulamanın kendi kategorisine yazın; hesap ve ödeme soruları “Hesap ve Abonelik” başlığına gider.
Bir konu, bir sorun. Ayrı sorunları ayrı konularda sorun.

İyi bir hata bildirimi

Ne yaptınız, ne bekliyordunuz, ne oldu — bu sırayla.
Uygulama sürümü, cihazınız ve işletim sistemi sürümü (formda alanları var).
Hata mesajının tam metni ve mümkünse ekran görüntüsü.

Yasak olanlar

Parola, kart numarası, rezervasyon kodu ve API anahtarı paylaşmayın. Ekran görüntülerinde bunları bulanıklaştırın. Kalynda çalışanları sizden asla parolanızı istemez.
Başkalarının kişisel verileri — isim, telefon, adres, plaka.
Reklam, spam, aynı içeriği tekrar tekrar gönderme.
Hakaret, taciz, ayrımcı dil.

Moderasyon

Her konu ve yanıt, yayımlanmadan önce Kalynda ekibi tarafından incelenir. O ana kadar içeriği yalnızca siz ve ekip görebilir. Bir gönderi yayımlanmazsa gerekçesi e-posta ile bildirilir; düzeltip yeniden gönderebilirsiniz. Kuralların tekrar tekrar çiğnenmesi hesabın askıya alınmasıyla sonuçlanır.

Yanıt süresi

Bu forum garantili yanıt süresi olan bir kanal değildir. Gönderileri iş günlerinde incelemeyi hedefliyoruz. Acil rezervasyon sorunları için ilgili uygulamanın kendi iletişim kanalını kullanın.