Regras do fórum

Este fórum destina-se ao apoio às aplicações da Kalynda Tech. Algumas regras mantêm-no útil para todos.

Antes de publicar

• Pesquise primeiro. A sua pergunta pode já ter resposta.
• Escolha a categoria certa. Publique na categoria da aplicação; questões de conta e pagamento vão para «Conta e subscrição».
• Um tópico, um problema. Problemas distintos merecem tópicos distintos.

Escrever um bom relato de erro

• O que fez, o que esperava e o que aconteceu de facto — por esta ordem.
• A versão da aplicação, o seu dispositivo e a versão do sistema (há campos para isso).
• O texto exato do erro e, se possível, uma captura de ecrã.

Não permitido

• Nunca publique palavras-passe, números de cartão, códigos de reserva ou chaves de API. Desfoque-os nas capturas. Ninguém da Kalynda lhe pedirá a palavra-passe.
• Dados pessoais de outras pessoas — nomes, telefones, moradas, matrículas.
• Publicidade, spam, publicação repetida do mesmo conteúdo.
• Insultos, assédio, linguagem discriminatória.

Moderação

Cada tópico e cada resposta é analisado pela equipa Kalynda antes de aparecer. Até lá, só você e a equipa o podem ver. Se algo for recusado, receberá um e-mail com o motivo e poderá corrigir e reenviar. O incumprimento repetido das regras leva à suspensão da conta.

Tempos de resposta

Este fórum não é um canal com tempo de resposta garantido. Analisamos as mensagens em dias úteis. Para problemas urgentes de reserva, use o canal de contacto dentro da própria aplicação.