Κανόνες φόρουμ

Αυτό το φόρουμ αφορά την υποστήριξη των εφαρμογών της Kalynda Tech. Λίγοι κανόνες το κρατούν χρήσιμο για όλους.

Πριν δημοσιεύσετε

Κάντε πρώτα αναζήτηση. Η ερώτησή σας μπορεί να έχει ήδη απαντηθεί.
Επιλέξτε τη σωστή κατηγορία. Γράψτε στην κατηγορία της εφαρμογής· ερωτήσεις για λογαριασμό και πληρωμές πηγαίνουν στο «Λογαριασμός και συνδρομή».
Ένα θέμα, ένα πρόβλημα. Διαφορετικά προβλήματα θέλουν διαφορετικά θέματα.

Μια καλή αναφορά σφάλματος

Τι κάνατε, τι περιμένατε και τι πραγματικά συνέβη — με αυτή τη σειρά.
Την έκδοση της εφαρμογής, τη συσκευή και την έκδοση του συστήματος (υπάρχουν πεδία).
Το ακριβές κείμενο του σφάλματος και, αν γίνεται, ένα στιγμιότυπο οθόνης.

Δεν επιτρέπονται

Ποτέ μη δημοσιεύετε κωδικούς, αριθμούς καρτών, κωδικούς κράτησης ή κλειδιά API. Θολώστε τα στα στιγμιότυπα. Κανείς από την Kalynda δεν θα σας ζητήσει τον κωδικό σας.
Προσωπικά δεδομένα τρίτων — ονόματα, τηλέφωνα, διευθύνσεις, πινακίδες.
Διαφήμιση, ανεπιθύμητα μηνύματα, επανειλημμένη δημοσίευση του ίδιου περιεχομένου.
Προσβολές, παρενόχληση, ρατσιστική γλώσσα.

Έλεγχος περιεχομένου

Κάθε θέμα και κάθε απάντηση ελέγχεται από την ομάδα Kalynda πριν εμφανιστεί. Μέχρι τότε το περιεχόμενο το βλέπετε μόνο εσείς και η ομάδα. Αν κάτι απορριφθεί, θα λάβετε email με την αιτιολογία και μπορείτε να το διορθώσετε και να το στείλετε ξανά. Οι επανειλημμένες παραβάσεις οδηγούν σε αναστολή του λογαριασμού.

Χρόνοι απόκρισης

Το φόρουμ δεν είναι κανάλι με εγγυημένο χρόνο απόκρισης. Ελέγχουμε τις δημοσιεύσεις τις εργάσιμες ημέρες. Για επείγοντα θέματα κρατήσεων χρησιμοποιήστε το κανάλι επικοινωνίας μέσα στην εφαρμογή.