قواعد المنتدى

هذا المنتدى مخصص لدعم تطبيقات Kalynda Tech. بعض القواعد تبقيه مفيدًا للجميع.

قبل أن تكتب

  • ابحث أولًا. قد يكون سؤالك قد أُجيب عنه بالفعل.
  • اختر القسم الصحيح. اكتب في قسم التطبيق نفسه؛ أما أسئلة الحساب والدفع فمكانها «الحساب والاشتراك».
  • موضوع واحد لمشكلة واحدة. المشكلات المختلفة تحتاج مواضيع منفصلة.

كيف تكتب بلاغ خطأ جيدًا

  • ماذا فعلت، وماذا توقعت، وماذا حدث فعلًا — بهذا الترتيب.
  • إصدار التطبيق وجهازك وإصدار النظام (توجد حقول لذلك).
  • النص الدقيق للخطأ، ولقطة شاشة إن أمكن.

ممنوع

  • لا تنشر أبدًا كلمات المرور أو أرقام البطاقات أو رموز الحجز أو مفاتيح API. اطمسها في لقطات الشاشة. لن يطلب منك أحد من Kalynda كلمة مرورك.
  • البيانات الشخصية للآخرين — الأسماء وأرقام الهواتف والعناوين وأرقام اللوحات.
  • الإعلانات والرسائل المزعجة وتكرار نشر المحتوى نفسه.
  • الإهانات والمضايقات والعبارات التمييزية.

الإشراف

يراجع فريق Kalynda كل موضوع وكل رد قبل ظهوره. وحتى ذلك الحين لا يرى المحتوى سواك والفريق. وإذا رُفض شيء فستصلك رسالة بالسبب ويمكنك تصحيحه وإعادة إرساله. ويؤدي تكرار مخالفة القواعد إلى تعليق الحساب.

مدة الرد

هذا المنتدى ليس قناة بمدة رد مضمونة. نراجع المشاركات في أيام العمل. وللمشكلات العاجلة المتعلقة بالحجز استخدم قناة التواصل داخل التطبيق نفسه.