Правила форума

Этот форум предназначен для поддержки приложений Kalynda Tech. Несколько правил делают его полезным для всех.

Перед публикацией

Сначала поищите. Возможно, ответ уже есть.
Выберите правильный раздел. Пишите в разделе своего приложения; вопросы об аккаунте и оплате — в «Аккаунт и подписка».
Одна тема — одна проблема. Разные проблемы заслуживают разных тем.

Как написать хорошее сообщение об ошибке

Что вы сделали, что ожидали и что произошло на самом деле — именно в таком порядке.
Версия приложения, устройство и версия системы (для этого есть поля).
Точный текст ошибки и, по возможности, скриншот.

Запрещено

Никогда не публикуйте пароли, номера карт, коды бронирования и ключи API. Закрашивайте их на скриншотах. Сотрудники Kalynda никогда не спрашивают ваш пароль.
Персональные данные других людей — имена, телефоны, адреса, номера машин.
Реклама, спам, повторная публикация одного и того же.
Оскорбления, травля, дискриминационные высказывания.

Модерация

Каждая тема и каждый ответ проверяются командой Kalynda до публикации. До этого содержимое видите только вы и команда. При отклонении вы получите письмо с причиной и сможете исправить и отправить снова. Повторные нарушения ведут к блокировке аккаунта.

Сроки ответа

Форум не является каналом с гарантированным временем ответа. Мы проверяем сообщения в рабочие дни. По срочным вопросам бронирования используйте канал связи внутри приложения.