Regulamin forum

To forum służy do wsparcia aplikacji Kalynda Tech. Kilka zasad sprawia, że pozostaje użyteczne dla wszystkich.

Zanim napiszesz

• Najpierw poszukaj. Twoje pytanie może mieć już odpowiedź.
• Wybierz właściwą kategorię. Pisz w kategorii swojej aplikacji; pytania o konto i płatności trafiają do „Konto i subskrypcja”.
• Jeden wątek, jeden problem. Różne problemy zasługują na osobne wątki.

Jak napisać dobre zgłoszenie błędu

• Co zrobiłeś, czego oczekiwałeś i co się faktycznie stało — w tej kolejności.
• Wersja aplikacji, urządzenie i wersja systemu (są na to pola).
• Dokładna treść błędu, a w miarę możliwości zrzut ekranu.

Niedozwolone

• Nigdy nie publikuj haseł, numerów kart, kodów rezerwacji ani kluczy API. Zamaż je na zrzutach. Nikt z Kalynda nie poprosi Cię o hasło.
• Dane osobowe innych osób — imiona, numery telefonów, adresy, numery rejestracyjne.
• Reklama, spam, wielokrotne publikowanie tego samego.
• Obelgi, nękanie, język dyskryminujący.

Moderacja

Każdy wątek i każda odpowiedź są sprawdzane przez zespół Kalynda przed publikacją. Do tego czasu widzisz treść tylko Ty i zespół. W razie odrzucenia otrzymasz e-mail z uzasadnieniem i będziesz mógł poprawić wpis i wysłać go ponownie. Powtarzające się naruszenia prowadzą do zawieszenia konta.

Czas odpowiedzi

To forum nie jest kanałem z gwarantowanym czasem odpowiedzi. Wpisy sprawdzamy w dni robocze. W pilnych sprawach rezerwacji skorzystaj z kanału kontaktu w samej aplikacji.