フォーラムのルール

このフォーラムは Kalynda Tech のアプリのサポートの場です。いくつかのルールが、みんなにとっての使いやすさを守ります。

投稿する前に

• まず検索してください。すでに回答があるかもしれません。
• 正しいカテゴリを選んでください。該当アプリのカテゴリへ。アカウントや支払いの質問は「アカウントと定期購入」へ。
• 1 トピックにつき 1 つの問題。別々の問題は別々のトピックに。

良い不具合報告の書き方

• 何をしたか、どうなると思っていたか、実際に何が起きたか — この順番で。
• アプリのバージョン、端末、OS のバージョン（入力欄があります）。
• エラーメッセージの原文と、可能であればスクリーンショット。

禁止事項

• パスワード、カード番号、予約コード、API キーは絶対に投稿しないでください。スクリーンショットでは必ずぼかしてください。Kalynda の担当者がパスワードをお尋ねすることはありません。
• 他人の個人情報 — 氏名、電話番号、住所、車両番号。
• 宣伝、迷惑行為、同じ内容の繰り返し投稿。
• 侮辱、嫌がらせ、差別的な表現。

内容の確認

すべてのトピックと返信は、公開前に Kalynda チームが確認します。それまでは、ご本人とチームのみが閲覧できます。却下された場合は理由を記したメールが届き、修正して再送信できます。ルール違反を繰り返すとアカウントが停止されます。

回答までの時間

このフォーラムは応答時間を保証するものではありません。投稿の確認は平日に行います。予約に関する緊急のご用件は、各アプリ内の連絡窓口をご利用ください。