Gizlilik

Veri sorumlusu: Kalynda Teknoloji Havacılık ve Turizm Limited Şirketi. İletişim: appsupport@kalyndatech.com

Hangi veriler işleniyor

Hesap: görünen ad, kullanıcı adı, e-posta adresi, parola (yalnızca PBKDF2 özeti olarak saklanır, okunabilir hâli hiçbir yerde tutulmaz), arayüz dili, kayıt tarihi.
İçerik: açtığınız konular, yazdığınız yanıtlar, yüklediğiniz ekran görüntüleri ve girdiğiniz uygulama sürümü, cihaz, işletim sistemi bilgisi.
Teknik: oturumunuzun tarayıcı bilgisi ve kötüye kullanımı engellemek için kısa ömürlü bir istek sayacı.

İşleme amacı ve hukuki sebep

Destek forumunun yürütülmesi: sorunuza yanıt verilmesi, içeriğin incelenip yayımlanması, yanıt bildirimlerinin gönderilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi. Hukuki sebep KVKK m.5/2-(c) ve (f) ile açık rızanızdır. Sitede reklam, üçüncü taraf analitik ya da izleme yoktur.

Aktarım

Onaylanan içeriğiniz forumda herkese açık görünür. E-posta adresiniz hiçbir zaman herkese açık gösterilmez. Veriler pazarlama amacıyla satılmaz veya paylaşılmaz. Altyapı Cloudflare (Workers, D1, R2) üzerinde çalışır; e-posta kendi posta sunucumuzdan gönderilir.

Saklama süresi

Hesap ve içerik verileri hesabınız var olduğu sürece saklanır. Bildirimler 90 gün sonra silinir; süresi dolan oturum ve doğrulama jetonları her gece temizlenir.

Haklarınız (KVKK m.11 / GDPR)

Verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini veya taşınmasını isteme haklarınız vardır. appsupport@kalyndatech.com adresine yazdığınızda en geç 30 gün içinde yanıt verilir. Hesabınızı sildirdiğinizde hesap kaydınız kaldırılır; yayımlanmış gönderileriniz talebinize göre anonimleştirilir ya da silinir.

Çerezler

Yalnızca iki çerez kullanılır ve ikisi de zorunludur: oturum çerezi ve dil tercihi. İzleme veya reklam çerezi olmadığı için çerez onay penceresi de yoktur.